Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp.

Returer

Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. Produkten måste vara oanvänd och i samma skick som när du fick den.

Anpassade produkter

Eftersom våra mobilskal tillverkas på beställning kan vi tyvärr inte ta emot returer eller erbjuda återbetalning för produkter som beställts med fel modellval eller om du ångrar ditt köp efter att produktionen har påbörjats.

Skadade eller felaktiga produkter

Om du får en skadad, defekt eller felaktig produkt kontaktar du oss inom 14 dagar efter leverans. Bifoga gärna bilder på felet så hjälper vi dig så snabbt som möjligt med en ersättningsprodukt eller återbetalning.

Återbetalningar

Om din retur godkänns återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen kan ta några arbetsdagar beroende på din bank eller betalningsleverantör.